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原标题：“黑户”阻挡求医路 民警解难题帮落户

近日，陆女士等一行3人来到腾冲市公安局芒棒派出所，陆女士满脸愁容地对民警说：“我生病了，准备到昆明住院，但没有户口，麻烦你们帮忙开个证明。”

经查询，民警发现陆女士近40年来一直生活在德宏州，但因未办理二代身份证，属无照片人员，户口已被系统注销。

民警马上着手为陆女士恢复户口，但工作中却遇到一件难事，陆女士的儿子彭先生不愿意配合民警调查。

原来，这些年陆女士也曾多次联系家人试图补录户口，但因其离家多年，前夫已离世，其儿子彭先生因母亲曾抛下年幼的自己离家出走而耿耿于怀，不愿为其提供证实材料。

了解事情原委后，民警当起陆女士与彭先生的“连心桥”、传话人，多次与二人沟通协商，主动向彭先生讲解相关法律法规政策，晓之以理、动之以情，帮其解开心结。最终，在外务工的彭先生答应回来为母亲提供恢复户口的证实材料。

4月28日，经多方收集材料、实地调查走访，并积极衔接户政等相关部门，民警终于为陆女士恢复了户口，并为其办理了身份证。

“这下我可以去昆明看病了，以后我就再也不是‘黑户’了，谢谢你们警察。”拿到崭新的户口本和身份证，陆女士的脸上露出了久违的笑容，对民警的帮助连声道谢。（记者）

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